تفقَّد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي وعددًا من الإدارات بديوان عام المحافظة، في إطار جولاته الميدانية الدورية لمتابعة سير العمل ومعدلات الإنجاز في مختلف القطاعات. واطمأن المحافظ على انتظام العمل وحسن استقبال المواطنين، وسرعة إنهاء معاملاتهم وشكواهم عبر منظومة "الشباك الواحد"، مشددًا على أن خدمة المواطن تأتي في صدارة الأولويات، ولن يُسمح بأي تقصير أو تأخير في إنجاز الخدمات.
لقاء المواطنين في المركز التكنولوجي
التقى المحافظ المواطنين بالمركز التكنولوجي واستمع إلى مطالبهم، مؤكدًا توفير سبل الراحة والرعاية لهم خلال فترة الانتظار، مع عناية خاصة لكبار السن وذوي الهمم، والالتزام بعدم وقوف أي مواطن أثناء تقديم الخدمة. كما شدد على ضرورة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين والرد عليها.
متابعة الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة
وخلال تفقد الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة، وجه المحافظ الأستاذ محمد حمص، مدير الإدارة، بمتابعة واستدامة تقديم الخدمات، وشدد على تكثيف المتابعة والمرور الدوري على مصانع معالجة وتدوير القمامة.
توجيهات بسرعة البت في الطلبات
وجَّه المحافظ بسرعة البت في طلبات المواطنين وشكواهم وفقًا للقانون، وتيسير الإجراءات عليهم، مؤكدًا تعزيز التعاون بين المحافظة وجميع الوزارات والهيئات والقطاعات لخدمة المواطنين في شتى المجالات. كما اطلع على الجهود والمهام الموكلة للعاملين بالإدارة المتكاملة، موجهًا بالعمل بكل إخلاص وحيادية لتقديم خدمات متميزة، والاستجابة السريعة لمطالب واحتياجات المواطنين.
