شهد اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، واللواء طارق عامر، رئيس مكتب هيئة الرقابة الإدارية بقنا، ندوة توعوية موسعة لأعضاء ومديري إدارات المراجعة الداخلية والحوكمة على مستوى المديريات الخدمية بالمحافظة.
أهداف الندوة
استهدفت الندوة بحث آليات المتابعة الدورية لأداء مختلف الإدارات، واستعراض سبل تطوير نظم الرقابة الداخلية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي بمختلف القطاعات، وذلك بحضور مديري وأعضاء إدارات المراجعة الداخلية والحوكمة بالديوان العام ومديريات الخدمات بالمحافظة.
توجيهات المحافظ
شدد اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي على أهمية ارتكاز برامج عمل إدارات المراجعة على الإعداد المكتبي الجيد، ودراسة المشكلات المزمنة التي تعوق سير العمل، ووضع الإجراءات التصحيحية المناسبة. ووجه بتكثيف المرور الميداني، واعتماد نماذج منظمة لتقارير المتابعة تتضمن توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ، مؤكداً أن المتابعة المستمرة هي العنصر الحاسم لتحقيق الحوكمة الرشيدة.
كما وجه مسؤولي إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة بنقل الخبرات فيما بينهم، والتعاون وتعزيز روح الفريق الواحد بين إدارات الحوكمة والإدارات التنفيذية، مع ضرورة إنشاء قواعد بيانات دقيقة ومحدثة لكل إدارة لسرعة اتخاذ القرار. وأشار إلى أهمية التفاعل السريع والشفاف مع شكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية كاملة، بما يضمن تحقيق العدالة الإدارية.
دعم هيئة الرقابة الإدارية
من جانبه، أكد اللواء طارق عامر أن إدارات المراجعة الداخلية والحوكمة تمثل شريكاً أساسياً للهيئة في حل مشكلات المواطنين، مشيراً إلى تقديم كافة سبل الدعم لتلك الإدارات وتزويدها بالفرق الفنية المتخصصة لتعزيز قدراتها على أداء مهامها بكفاءة واحترافية. وشدد على أن مسؤولي الجهات المعنية بالحوكمة يجب عليهم مراعاة الدقة في التعامل مع الشكوى، وفحصها، والدقة في رفع التقارير وإبراز الإجراءات التي تم اتخاذها بكل شفافية.
أهمية الندوة
تأتي هذه الندوة في إطار التعاون المثمر بين محافظة قنا وهيئة الرقابة الإدارية لترسيخ مبادئ الشفافية والنزاهة، وتطوير أدوات الرقابة الداخلية بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وحفظ الموارد العامة.
