أعلن الدكتور أحمد كمال، المتحدث الرسمي لوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه اعتبارًا من غدٍ الأحد، سيتم فتح باب التظلمات للمواطنين المستبعدين من منظومة الدعم التمويني على مستوى الجمهورية. وأوضح أن ذلك يتم من خلال إتاحة استمارة تحديث البيانات عبر بوابة مصر الرقمية، مما يتيح للمواطنين المستبعدين تقديم ما يثبت أحقيتهم في العودة إلى منظومة صرف السلع التموينية.
استمارة تحديث البيانات إلكترونيًا
وأوضح كمال أن المواطن سيقوم باستيفاء استمارة تحديث البيانات إلكترونيًا، وبعد الانتهاء من إدخال البيانات وإرسالها بنجاح، ستظهر له رسالة تفيد بأن الاستمارة مكتملة ومقبولة، ليتمكن بعدها من طباعة الاستمارة وإرفاق المستندات المؤيدة للتظلم أو التي تثبت استحقاقه للعودة إلى المنظومة.
وأضاف المتحدث الرسمي أن المواطن يتوجه بعد ذلك إلى مكتب التموين التابع له أو المديرية المختصة لتسجيل التظلم رسميًا برقم وتاريخ وسبب التظلم، ثم يتواصل مع مركز الدعم الفني على الرقم 19959 لإبلاغه ببيانات التظلم وأسبابه، تمهيدًا لدراسة الحالة ومراجعتها. وأكد أن الحالات التي يثبت استحقاقها يمكن إعادتها إلى المنظومة اعتبارًا من الشهر التالي.
تنقية قاعدة بيانات المستفيدين تستهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين
وأكد المتحدث الرسمي لوزارة التموين أن تنقية قاعدة بيانات المستفيدين من الدعم التمويني تستهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين، وتحقيق أعلى درجات العدالة الاجتماعية. وأشار إلى أن الدولة تعمل بشكل مستمر على مراجعة البيانات وربطها بقواعد البيانات الحكومية المختلفة لرصد المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية للمواطنين.
وأضاف أن عملية التنقية لا تستهدف تقليص أعداد المستفيدين، بل تهدف إلى استبعاد غير المستحقين وتوجيه موارد الدعم للفئات الأولى بالرعاية والأكثر احتياجًا؛ بما يسهم في رفع كفاءة منظومة الدعم وتعظيم الاستفادة من المخصصات المالية التي تتحملها الدولة.
