اتفاق على خطة مشتركة لمتابعة شكاوى المواطنين
كشف النائب عماد بركات، عضو مجلس الشيوخ وتنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، وأمين مساعد أمانة الاستثمار بحزب مستقبل وطن، عن الاتفاق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية على وضع خطة مشتركة لمتابعة عدد من طلبات وشكاوى المواطنين بقرية العبادلة التابعة لمركز طوخ، وذلك في إطار تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي والاستجابة لاحتياجاتهم.
جولة ميدانية لمتابعة الطلبات
وأوضح النائب أنه شارك اليوم في جولة ميدانية مع المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، لمتابعة عدد من الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين بمركز طوخ، والوقوف على احتياجاتهم على أرض الواقع.
بحث مطالب أهالي العبادلة
وأشار عضو مجلس الشيوخ إلى أن الجولة تضمنت بحث مطالب أهالي قرية العبادلة المتعلقة بمد خدمة الصرف الصحي لبعض المناطق المحرومة داخل القرية، حيث استمع رئيس الشركة إلى مطالب المواطنين واطلع على طبيعة المناطق المطلوب خدمتها، تمهيدًا للوصول إلى أفضل الحلول الفنية الممكنة.
دراسة الطلبات وإجراء المعاينات
وأضاف النائب عماد بركات أن المهندس محمد إبراهيم فودة أكد أهمية دراسة جميع الطلبات المقدمة من المواطنين وفقًا للأسس الفنية والاقتصادية المعتمدة، موجهًا إدارة الفرع وقطاع التشغيل والصيانة وقطاع المشروعات بالشركة بسرعة إجراء المعاينات الميدانية اللازمة وإعداد الدراسات الفنية المطلوبة للمناطق محل الشكوى.
وأوضح أن هذه الإجراءات تأتي تمهيدًا لبحث آليات تنفيذ الخدمة وتحسين مستوى خدمات الصرف الصحي المقدمة للأهالي، بما يحقق الاستجابة لاحتياجات المواطنين ويرفع جودة الخدمات المقدمة لهم.
اهتمام بالتواصل المباشر مع المواطنين
وأكد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية حرص الشركة على التواصل المباشر مع المواطنين والتعامل الجاد مع الشكاوى والطلبات، بما يسهم في تحقيق الاستجابة السريعة للاحتياجات الفعلية للمواطنين، والعمل على تطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة بمختلف المناطق.
