جهاز حماية المستهلك يشن حملة رقابية موسعة في القاهرة الجديدة
في استجابة سريعة لما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي، وجّه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الإدارة العامة بسرعة التحرك وفحص واقعة تداول منتجات غذائية منتهية الصلاحية ومُعدة للبيع بإحدى السلاسل التجارية بنطاق القاهرة الجديدة. وقد جاء هذا التحرك في تاريخ 4 أبريل الجاري، بعد أن أثيرت شكاوى من تضرر إحدى المواطنات، مما يعكس التفاعل الفوري مع متطلبات حماية صحة وسلامة المستهلكين.
نتائج الحملة الرقابية والإجراءات المتخذة
على الفور، تم شن حملة رقابية موسعة استهدفت المنشأة محل الشكوى، حيث أسفرت عن رصد وضبط عدد من المخالفات الجسيمة. وشملت هذه المخالفات:
- تداول كميات كبيرة من المنتجات الغذائية منتهية الصلاحية.
- ضبط سلع أخرى مجهولة المصدر لا تحمل أي بيانات تفيد صلاحيتها للاستهلاك أو جهة إنتاجها.
- رصد مخالفات تتعلق ببيع سلع بأسعار تزيد عن المُعلن، في مخالفة صريحة للقوانين المنظمة لحماية حقوق المستهلك.
وتم اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية حيال تلك المخالفات، والتي شملت التحفظ على المضبوطات، وتحرير المحاضر اللازمة، مع إحالة الواقعة بالكامل إلى النيابة العامة لمباشرة التحقيقات واتخاذ ما يلزم من إجراءات رادعة. وهذا يؤكد على عدم التهاون مع أي ممارسات من شأنها الإضرار بصحة المواطنين أو المساس بحقوقهم.
توجيهات رئاسية وحكومية لتعزيز الرقابة
تأتي هذه التحركات في إطار تنفيذ توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتكليفات رئيس مجلس الوزراء، بضرورة إحكام الرقابة على الأسواق والتصدي الحاسم لكافة صور التلاعب، خاصة ما يتعلق بالسلع الغذائية. ويهدف ذلك إلى ضمان استقرار الأسواق وتوافر السلع وحماية المستهلكين من أي مخاطر صحية أو مالية.
تصريحات رئيس جهاز حماية المستهلك
في هذا السياق، أكد إبراهيم السجيني أن الجهاز يتعامل بمنتهى الجدية مع كل الشكاوى، سواء الواردة عبر وسائل الإعلام أو مواقع التواصل الاجتماعي، من خلال تحرك ميداني عاجل للتحقق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. وأضاف مشددًا على أن صحة وسلامة المواطنين تمثل أولوية قصوى لا تهاون فيها، وأن ما تم ضبطه يعكس يقظة وجاهزية الأجهزة الرقابية.
كما أشار السجيني إلى أن الدولة لن تسمح بتداول أي منتجات غير صالحة أو مجهولة المصدر، وأن أي محاولات لتحقيق أرباح غير مشروعة ستُواجه بإجراءات حاسمة وفورية. وأكد على استمرار الجهاز في تنفيذ حملات رقابية مكثفة ومفاجئة على مستوى الجمهورية، مع تعزيز التواجد الميداني للأفرع الإقليمية ومأموري الضبط القضائي، لضمان المتابعة اللحظية لحركة الأسواق ورصد أي مخالفات في حينها.
دور المواطنين في دعم جهود الرقابة
ويهيب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير مشروعة، عبر التطبيق الرسمي للجهاز أو الخط الساخن (19588)، أو من خلال قنوات التواصل المختلفة. وهذا التعاون يسهم في سرعة التدخل وضبط الأسواق، حيث يمثل ركيزة أساسية في دعم جهود الرقابة وحماية حقوق المستهلكين، مما يعزز ثقة الجمهور في فعالية الإجراءات المتخذة.



