نيابة عن رئيس مجلس الوزراء، افتتح المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم، أكبر مركز توزيع للتجارة السريعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والتابع لشركة طلبات مصر، تطبيق الاحتياجات اليومية. حضر الافتتاح كل من أحمد كجوك وزير المالية، والدكتور محمد فريد وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، والمهندس خالد هاشم وزير الصناعة، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات إيتيدا.
موقع المركز وطاقته التشغيلية
يقع مركز التوزيع الجديد، الذي طُوّر بالشراكة مع شركة حسن علام للمرافق، داخل مجمع يانمو إيست اللوجستي على طريق القاهرة–السويس. تبلغ مساحة المركز نحو 27 ألف متر مربع، وتبلغ طاقته التشغيلية مليون قطعة يوميًا. ويخدم المركز حاليًا شبكة طلبات مارت بالكامل في مصر عبر 12 مدينة، مع خطط للتوسع لتشمل 17 مدينة في الفترة المقبلة.
تصريحات وزير الاتصالات
أكد المهندس رأفت هندي أن توسع شركة طلبات في استثماراتها عبر إنشاء هذا المركز اللوجستي، الذي يعتمد على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، يعكس الثقة في السوق المصري ومقوماته الواعدة في التجارة الإلكترونية. وأشار إلى أن التطور الملحوظ في البنية التحتية الرقمية وخدمات التجارة الإلكترونية خلال السنوات الأخيرة يمثل عاملًا رئيسيًا في جذب الاستثمارات وتحفيز الشركات العالمية على التوسع في السوق المصري، خاصة في قطاعي الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية.
وأضاف أن اعتماد الشركة على مركز التكنولوجيا والخدمات المشتركة في مصر يعكس الثقة في قدرات الكوادر المصرية على تقديم خدمات عالية القيمة، سواء من خلال تطوير تطبيق الشركة أو دعم العملاء لأسواق الشركة المختلفة انطلاقًا من مصر.
التقنيات المستخدمة
يعتمد المركز على أنظمة تشغيل متكاملة تعمل بشكل لحظي، تربط بين إدارة المخزون والمتاجر وعمليات الإمداد، مما يضمن كفاءة وسرعة العمليات. وتُستخدم نماذج ذكاء اصطناعي مطورة داخليًا للتنبؤ بالطلب، وتحسين توزيع المخزون، وأتمتة الإمداد، مما يعزز الدقة والكفاءة وسرعة الاستجابة، مع تقليل الفاقد. صُمم المركز ليكون عنصرًا أساسيًا في دعم قطاع التجارة السريعة، الجيل التالي من التجارة الإلكترونية، في السوق المصري.
تتيح الحلول التقنية المتقدمة زيادة كفاءة إدارة المساحات التشغيلية، حيث يستوعب المركز حاليًا نحو 75 ألف موقع تخزين، مع إمكانية مضاعفة السعة ضمن نفس المساحة دون توسع إضافي، مما يعزز كفاءة العمليات اللوجستية ويدعم نمو خدمات التجارة الإلكترونية وسلاسل الإمداد.
تصريحات المسؤولين في طلبات
قال تون جيسلز، الرئيس التنفيذي لشركة طلبات: يمثل هذا المشروع خطوة مهمة لنا في مصر وعلى مستوى المنطقة، حيث يتيح تشغيل عملياتنا بدرجة أعلى من الاعتمادية، وتحسين توافر المنتجات للعملاء، ودعم شركائنا على نطاق أوسع. ومع النمو المتسارع لقطاع التجارة السريعة، تمثل هذه البنية التحتية الأساس للتوسع المستدام والفعال.
وقال المهندس محمد سكينة، المدير العام الإقليمي لطلبات مارت: يمثل مركز التوزيع هذا ركيزة أساسية لدعم عمليات طلبات مارت في مصر. ويأتي استثمارنا في التكنولوجيا المتقدمة في إطار التزامنا بتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة أسرع وأكثر موثوقية للعملاء. لا يقتصر دور المركز على كونه منشأة تخزين، بل هو بنية تحتية ذكية تُسهم في إعادة تشكيل قطاع التجارة السريعة في مصر وفق أفضل الممارسات العالمية.
دعم المنتجين المحليين ودور مصر الإقليمي
يوفر المركز البنية التحتية الأساسية لدعم المنتجين المحليين والموردين والتجار، مما يمكنهم من النمو والتوسع وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء من حيث سهولة الوصول والأسعار التنافسية. تُعد طلبات مصر مركزًا إقليميًا ضخمًا لعمليات الشركة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث توظف نحو 3100 موظف، منهم أكثر من 1600 متخصص يدعمون أسواق طلبات الثمانية في المنطقة عبر مركز التكنولوجيا والخدمات المشتركة في مصر.
يقدم فريق الخدمات العابرة للحدود في مصر حاليًا 74% من خدمات الشركة المشتركة، ويساهم في تطوير جزء كبير من ميزات تطبيق المستخدم في المنطقة، مما يعكس الدور المحوري لمصر في الابتكار وتطوير المنتجات الرقمية على مستوى المجموعة.
