تتابع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استعداداتها النهائية لصرف معاشات شهر مايو 2026، المقرر غداً الجمعة، لأكثر من 11.5 مليون مستحق. وتأتي هذه الاستعدادات في إطار جهود الهيئة لضمان انتظام صرف المستحقات التأمينية للمواطنين.
التحول الرقمي وتطوير الخدمات
كانت الهيئة قد أطلقت منظومة التحول الرقمي الجديدة في 24 فبراير 2026، بعد الانتهاء من الاختبارات الفنية وتدريب العاملين، وتشغيل تجريبي استمر نحو عام ونصف. وأكدت الهيئة أن مثل هذه الأنظمة الضخمة قد تواجه تحديات في المراحل الأولى، خاصة مع كبر حجم البيانات وعدد المتعاملين، لكنها تعمل على مدار الساعة لتحقيق الاستقرار الكامل للمنظومة.
ونفت الهيئة وجود أعطال، مشيرة إلى بطء نسبي في أداء بعض الخدمات يتم التعامل معه حالياً بالتنسيق مع الشركة المنفذة واستشاري المشروع ومركز البيانات. وشددت على انتظام صرف المعاشات، حيث تم صرف معاشات أبريل في موعدها دون تأخير، ويستمر الصرف طبيعياً في مايو.
حالات استحقاق جديدة
أوضحت الهيئة أنه سيتم صرف المستحقات والمكافآت للحالات الجديدة تباعاً بدءاً من الأسبوع المقبل، مع إخطار المستحقين عبر رسائل نصية على هواتفهم. وتهدف منظومة التحول الرقمي إلى تحسين جودة الخدمات التأمينية، وإتاحة الحصول على الخدمة من أي مكتب على مستوى الجمهورية دون التقيد بالموقع الجغرافي، بالإضافة إلى تعزيز الحوكمة والرقابة والحد من التلاعب، والتوسع في الخدمات الرقمية تمهيداً لاستخدام الذكاء الاصطناعي مستقبلاً.
منافذ الصرف والاستعلام الإلكتروني
يتم صرف المعاشات شهرياً عبر عدة منافذ تشمل ماكينات الصراف الآلي، ومكاتب البريد، وفروع البنوك، وبنك ناصر الاجتماعي، والمحافظ الإلكترونية. كما توفر الهيئة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن المعاشات عبر موقعها الرسمي باستخدام الرقم القومي لمعرفة القيمة وموعد الصرف.
يذكر أن عدد أصحاب المعاشات والمستحقين في مصر يبلغ نحو 11.5 مليون مواطن، ضمن جهود الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية. وتُصرف الزيادة السنوية للمعاشات في الأول من يوليو من كل عام وفقاً لقانون التأمينات الاجتماعية والمعاشات رقم 148 لسنة 2019. وتواصل الهيئة حالياً إعداد الدراسات الاكتوارية لتحديد نسبة الزيادة المقررة، على أن تعلن عنها فور الانتهاء.
