أطلقت مجموعة هيونداي موتور أمريكا حملة استدعاء أمان طوعية وموسعة تشمل أكثر من 54 ألف مركبة من طراز هيونداي إلنترا الهجينة، وذلك بعد رصد عيب مصنعي في تجميعة النظام الكهربائي عالي الجهد قد يؤدي إلى ارتفاع حاد ومفاجئ في درجات الحرارة.
تأتي هذه الخطوة الرقابية الصارمة الموثقة رسمياً في وثائق الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرقات السريعة، بهدف حماية المستهلكين واحتواء المشاكل الفنية قبل تفاقمها، مؤكدة التزام الصانع الكوري الجنوبي بتطبيق أعلى معايير السلامة العامة في أسواق المحركات العالمية.
ارتفاع حرارة المكونات الكهربائية يسبب فقدان الطاقة أو اشتعال المحرك
أوضحت التقارير الهندسية والفنية الرسمية الصادرة عن الجهات التنظيمية أن حملة الاستدعاء تستهدف تحديداً 54,337 سيارة صالون (سيدان) من طراز إلنترا الهجين المطروحة للأعوام من 2024 حتى 2026.
تمثل المعضلة الفنية خطراً مباشراً نتيجة تعرض وحدة التحكم الهجينة لخطر السخونة المفرطة أثناء القيادة، مما قد يؤدي إلى فقدان المركبة لقوتها الميكانيكية وعزمها بشكل مفاجئ على الطرقات، أو حدوث حريق موضعي داخل مقصورة المحرك الأمامية، مما يرفع بشكل متسارع احتمالية وقوع حوادث تصادم أو التسبب في إصابات بالغة للركاب.
تحديثات برمجية مجانية عبر الوكلاء وشبكات الصيانة المعتمدة
أكدت شركة هيونداي التزامها الكامل بإنهاء هذا الخلل الفني بشكل جذري وعاجل من خلال توجيه ملاك السيارات المتضررة لزيارة شبكة الوكلاء المعتمدين ومراكز الخدمة الرسمية. سيتولى الفنيون المتخصصون إجراء تحديثات برمجية مطورة لوحدة التحكم بالمنظومة الهجينة لضبط مستويات الحرارة ومنع تدفق التيارات الزائدة.
ستقدم الشركة هذه الحلول الفنية والتصحيحية للمستهلكين مجاناً بالكامل دون تحميل الملاك أي أعباء مالية أو مصاريف إضافية، مع البدء في إرسال خطابات إخطار رسمية لكافة الملاك لتسهيل عمليات الحجز الفني.
منصات رقمية لفحص الأرقام الهيكلية وتطلعات استقرار الأسواق
دعت الجهات التنظيمية والصانع الكوري المستهلكين إلى المبادرة الفورية بالتحقق من شمول الرقم الهيكلي (رقم تعريف المركبة) لسياراتهم عبر زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة الاستدعاءات الحكومية أو البوابة الرقمية لشركة هيونداي، لضمان إنهاء عمليات الصيانة الوقائية في أسرع وقت ممكن.
يتوقع خبراء قطاع السيارات أن تسهم سرعة استجابة الشركة في الحفاظ على المبيعات القوية لطرازات إلنترا الهجينة، وسط تطلعات بأن تنجح المجموعة في إنهاء كافة عمليات الإصلاح البرمجية واستعادة الاستقرار الكامل للحصص السوقية.
