أعلن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، عن تنفيذ جهاز حماية المستهلك بالمحافظة عدة حملات رقابية مكثفة على الأسواق والمخازن والمنشآت الغذائية والمطاعم، بالإضافة إلى محال بيع الأدوية البيطرية في مختلف مراكز ومدن المحافظة. وقد تمت هذه الحملات بالتعاون مع هيئة الرقابة الإدارية، ومديريتي التموين والطب البيطري، ومباحث التموين، وإدارتي العلاج الحر والتفتيش الصيدلي بمديرية الصحة، وجهاز شؤون البيئة والتنمية الصناعية.
نتائج الحملات الرقابية
أوضح شريف جمعة، المدير العام لجهاز حماية المستهلك بمحافظة الشرقية، أن الجهود المبذولة أسفرت عن تحرير 15 محضراً بحق أصحاب مؤسسات تعبئة زيت الطعام، ومخازن تعبئة مواد غذائية، وثلاجات حفظ ألبان، ومخازن زيوت سيارات، ومحطات بنزين، وذلك لحيازتهم سلعاً مجهولة المصدر. وقد تم التحفظ على هذه السلع واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين.
مخالفات عدم الإعلان عن الأسعار
كما تم تحرير 29 محضراً لأصحاب سوبر ماركت، وكافيهات، ومخابز، ومحال بيع إكسسوارات موبايلات، ومستحضرات تجميل، وأدوات صحية، وملابس جاهزة، وذلك لعدم الإعلان عن الأسعار. وأكد جمعة أن هذه الإجراءات تأتي كسبيل للردع والحفاظ على هيبة الدولة ومصلحة المواطنين، وضمان عدم استغلالهم.
تفعيل المنظومة الرقابية
أشار جمعة إلى أن هذه الحملات تأتي بناءً على تعليمات إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق والحفاظ على حقوق المستهلكين، والتصدي لكافة صور الغش والاستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
مخالفات أخرى
بالإضافة إلى ذلك، تم تحرير 15 محضراً لأصحاب محال بيع إكسسوارات الموبايل، والملابس الرياضية، وقطع غيار ماكينات الري، والحدايد والبويات، ومعارض السجاد، وسوبر ماركت، ومول للمفروشات، وشركة تسويق عقاري، وذلك لعدم إصدار فواتير، والبيع بأزيد من السعر الرسمي، ولسلوكهم الخادع والمضلل. وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين.
الشكاوى الواردة
كشف جمعة عن ورود ما يقرب من 801 شكوى إلى فرع الجهاز خلال شهر أبريل، وتم إزالة وحل 780 شكوى، وفحص 21 شكوى ميدانياً وإزالة أسبابها، وجارٍ متابعة وإزالة أسباب 39 شكوى أخرى. وأكد على فحص جميع الشكاوى الواردة والشركات المشكو في حقها، ومتابعتها بشكل يومي والعمل على حلها في أسرع وقت، مع التأكيد على حسن التعامل مع الجمهور.
مواجهة الممارسات الاحتكارية
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن الجهود المبذولة من جهاز حماية المستهلك تهدف إلى تدعيم وحماية حقوق المواطنين، ومواجهة الممارسات الاحتكارية بالأسواق، وضبط السلع غير الصالحة للاستهلاك الآدمي، من خلال شن حملات مستمرة بالتنسيق مع الجهات المعنية لضبط حركة البيع والشراء وتحرير محاضر بحق المخالفين.
