تواصل مديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة الدقهلية جهودها المكثفة لفحص تظلمات المواطنين المتقدمين للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، وذلك في إطار الحرص على وصول الدعم إلى مستحقيه من الأشخاص ذوي الإعاقة.
اجتماع لجنة التظلمات للإعاقة الذهنية
عقدت لجنة التظلمات الخاصة بفئة الإعاقة الذهنية اجتماعاً برئاسة الدكتورة ماجدة جلاله، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية، وبمشاركة لجنة متخصصة ضمت ليلى حسن عبدالعزيز مدير إدارة التأهيل الاجتماعي، والدكتور وليد الهراس مدير المجلس الطبي بالدقهلية، والدكتورة إيناس محمد استشاري الإعاقات الذهنية، ومنار غازي الأمانة الفنية للجنة، إلى جانب عدد من مراجعي مكاتب التأهيل.
نتائج فحص التظلمات
نظرت اللجنة في تظلمات 56 حالة من المتقدمين للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، حيث أسفرت أعمال الفحص والمراجعة الدقيقة عن النتائج التالية:
- قبول 12 حالة ثبت استحقاقها للبطاقة.
- تأجيل البت في 20 حالة لاستيفاء بعض البيانات والفحوصات المطلوبة.
- تغيب 5 مواطنين عن حضور اللجنة.
- رفض 19 حالة لعدم انطباق معايير الاستحقاق المعتمدة.
وأكدت الدكتورة ماجدة جلاله أن لجان التظلمات تعمل بمنتهى الشفافية والحيادية، وفق الضوابط والمعايير التي أقرتها وزارة التضامن الاجتماعي والمجالس الطبية المتخصصة، بهدف ضمان وصول الدعم والخدمات إلى مستحقيها الفعليين من الأشخاص ذوي الإعاقة.
أهمية بطاقة الخدمات المتكاملة
أضافت وكيل وزارة التضامن الاجتماعي أن بطاقة الخدمات المتكاملة تمثل بوابة رئيسية للحصول على العديد من المزايا والخدمات التي كفلها القانون للأشخاص ذوي الإعاقة، مشددة على استمرار عقد اللجان بشكل دوري لتسريع فحص التظلمات وتخفيف الأعباء عن المواطنين، بما يحقق العدالة الاجتماعية ويعزز دمج وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع.
التعاون بين الجهات المعنية
تأتي هذه الجهود في إطار التعاون المستمر بين مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية ومديرية الصحة والمجالس الطبية المتخصصة، لضمان دقة التقييم وسرعة إنهاء الإجراءات بما يخدم مصلحة المواطنين ويحقق أهداف الدولة في دعم وتمكين ذوي الهمم.
