محافظ المنوفية يصرف مساعدة مالية عاجلة ويوجه بفحص شكاوى المواطنين فوراً

محافظ المنوفية يتخذ إجراءات عاجلة لمعالجة شكاوى المواطنين ويصرف مساعدة مالية

في إطار سلسلة لقاءاته الدورية، التقى اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بعدد من المواطنين بمكتبه في الديوان العام، يوم الأربعاء الموافق 22 أبريل 2026، للاستماع إلى شكواهم واتخاذ إجراءات فورية لتحسين الخدمات المقدمة لهم، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية.

مساعدة مالية عاجلة وتدخلات سريعة

استهل المحافظ اللقاء بصرف مساعدة مالية عاجلة لحالة إنسانية من ناحية شبين الكوم، مراعاة للظروف الاجتماعية والمعيشية الصعبة التي يمر بها المواطن. كما كلف رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم بالنزول الميداني لبحث شكوى مواطن من ناحية كفر العجايزة، الذي يتضرر من شارع مقترح في المخطط التفصيلي.

فحص شكاوى الصرف الصحي والتراخيص

استمع المحافظ لشكوى مواطن من ناحية برهيم بمنوف، الذي يتضرر من عدم تجديد رخصة البناء لمنزله من قبل مسئولي الوحدة المحلية. وعلى الفور، وجه إدارة المراجعة والحوكمة بالتنسيق مع المستشار القانوني بفحص الشكوى ومراجعة الموقف القانوني وفقاً للضوابط المنظمة.

—

كما وجه مدير الصرف المغطى بفحص شكوى مواطنين من ناحية شنوفة بشبين الكوم، الذين يتضررون من مرور خط الصرف الصحي بالقرب من منازلهم، مما تسبب في أضرار بالأرض والبناء. وأمر بتشكيل لجنة من كلية الهندسة لتحديد مدى التلفيات وقيمتها التقديرية، مع اتخاذ إجراءات تأمينية حتى انتهاء المشروع، حفاظاً على حقوق المواطنين في شكوى أهالي زاوية الناعورة المتعلقة بخروج مياه الصرف إلى بيوتهم.

تطوير مرافق وفحص شكاوى أخرى

تضمن اللقاء طلب مواطن من ناحية السادات لتأهيل مركز شباب الخطاطبة، حيث أفاد مدير مديرية الشباب والرياضة بأنه مدرج بخطة التطوير للعام المالي الجديد. كما وجه رئيس الجهاز التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بفحص شكوى مواطن من ناحية تلا، الذي يتضرر من المياه الجوفية، مع إجراء المعاينة اللازمة على الطبيعة.

كذلك، كلف المستشار القانوني باتخاذ الإجراءات القانونية وفحص طلب مواطن من ناحية بركة السبع، الذي يلتمس تسهيل استخراج تراخيص البناء لمنزله.

تأكيد على أهمية التواصل المباشر

أكد محافظ المنوفية أن لقاءات المواطنين تمثل أحد أهم آليات التواصل المباشر مع أبناء المحافظة، مشيراً إلى أن الاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي. وأضاف أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير في أداء الخدمات المقدمة للمواطنين، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة في المحافظة.