قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بجولة تفقدية مفاجئة إلى المركز التكنولوجي بمدينة أجا، وذلك بهدف متابعة سير العمل والوقوف على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وأكد المحافظ خلال الجولة على ضرورة استمرار تحسين الخدمات في جميع القطاعات، مشددًا على أن سرعة تلبية مطالب المواطنين والرد على نقاط المتغيرات تأتي في مقدمة الأولويات، إلى جانب الانتهاء من ملفات التصالح وفقًا للقوانين المنظمة.
الانضباط الوظيفي ومتابعة الشكاوى
وشدد محافظ الدقهلية على أهمية الانضباط الوظيفي لضمان حسن سير العمل، مؤكدًا على المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم والرد عليها. وأوضح أن العمل يجب أن يتم وفق خطة واضحة تضع مصالح المواطنين في المقام الأول، وتعمل على تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم وتوفير الخدمات اللازمة لهم.
لقاء المواطنين والاستماع لمطالبهم
والتقى المحافظ بعدد من المواطنين خلال الجولة، واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم حول الخدمات المقدمة، مؤكدًا على أن هذه الجولات الميدانية تأتي في إطار الحرص على متابعة أداء المهام الوظيفية على الوجه الأمثل، وتحسين مستوى الخدمات، والتعرف المباشر على آراء المواطنين ومطالبهم، وتذليل أي معوقات قد تواجههم.
التصدي لتعديات البناء
كما شدد محافظ الدقهلية على ضرورة التصدي لكافة أشكال تعديات البناء، والإسراع في استصدار تراخيص البناء مع الالتزام التام بالقواعد والقوانين المنظمة للعمل في إجراءات التراخيص، حفاظًا على حقوق الدولة وحقوق المواطنين. وأشار إلى أن هذه الجولات تعكس حرص المحافظة على المتابعة الميدانية المستمرة لكافة المراكز والمدن، لضمان تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
