أجرى اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، جولة صباحية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي أول ومركز ومدينة طنطا، يوم الأربعاء الموافق 20 مايو 2026، وذلك لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام تقديم الطلبات وإنجازها في أسرع وقت ممكن.
جاءت الجولة بحضور عادل داود، رئيس مركز ومدينة طنطا، وأحمد حسين، رئيس حي أول طنطا، حيث حرص المحافظ على التواجد وسط المواطنين داخل المركز والاستماع بشكل مباشر إلى شكاواهم ومطالبهم، وناقش عددًا من الحالات المترددة على المركز.
توجيهات محافظ الغربية
وخلال الجولة، وجه المحافظ المسؤولين بسرعة فحص الطلبات المقدمة والتعامل الفوري مع أي معوقات قد تواجه المواطنين أثناء إنهاء الإجراءات. وأكد اللواء دكتور علاء عبد المعطي أن الهدف الأساسي هو التيسير على المواطنين وتقديم خدمات حكومية لائقة وسريعة دون تعقيد، مشددًا على ضرورة حسن استقبال المواطنين والالتزام بالانضباط في الأداء داخل جميع المراكز التكنولوجية.
رفع كفاءة الخدمات
كما وجه المحافظ برفع كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية بشكل مستمر، والالتزام بالانضباط في العمل وحسن استقبال المواطنين، مع المتابعة اليومية لمعدلات الإنجاز، وعدم السماح بأي تقصير في تقديم الخدمة. وأشار إلى أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع، والتأكد من وصول الخدمة بالشكل اللائق للمواطنين.
حلول مشكلات المواطنين
وأكد المحافظ أن المواطن يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي داخل محافظة الغربية، مشيرًا إلى أن هذه الجولات تأتي في إطار حرص القيادة التنفيذية على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وحل مشكلاتهم بشكل عاجل وفعال.
