ناشدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر المسافرين بالالتزام بمجموعة من التعليمات والإرشادات المنظمة لعملية السفر، وذلك بهدف تحقيق الانسيابية داخل المحطات والقطارات خلال فترة عيد الأضحى المبارك. وتأتي هذه الإرشادات في إطار حرص الهيئة على توفير أعلى درجات الراحة والأمان للركاب في ظل الكثافات المتوقعة.
تعليمات السفر في عيد الأضحى
أهابت الهيئة بالركاب مراعاة النقاط التالية لضمان رحلة آمنة ومريحة:
- الحضور المبكر إلى المحطات: يجب الوصول قبل موعد القطار بوقت كافٍ لإنهاء إجراءات السفر والوصول إلى الرصيف المخصص دون تكدس أو استعجال.
- الالتزام بالقطار المحدد: ينبغي استقلال القطار المدون في التذكرة المحجوزة مسبقًا، مع تجنب ركوب أي قطار دون حجز تجنبًا للمساءلة القانونية، والاحتفاظ بالتذكرة لإبرازها عند الطلب.
- تجنب الأمتعة الثقيلة: يُنصح بعدم حمل أمتعة كبيرة الحجم أو ثقيلة الوزن، لأنها قد تعيق حركة الركاب أو تسبب إصابات داخل القطارات.
- استخدام الممرات الآمنة: الالتزام بالأنفاق والكباري المخصصة للتنقل بين الأرصفة، والوقوف خلف الخطوط الآمنة، خاصة أثناء حركة القطارات، مع عدم الجلوس على المصدات بنهاية الأرصفة حفاظًا على السلامة.
- النزول والصعود الآمن: عدم الصعود أو النزول من القطارات أثناء المسير، وإتاحة الفرصة للنزول أولًا قبل الصعود لتجنب التدافع، مع مراعاة كبار السن وذوي الهمم وتقديم المساعدة لهم.
- عدم إعاقة الممرات: تجنب الوقوف أمام الأبواب أو في الممرات داخل العربات، لأن ذلك يعيق حركة الركاب ويؤثر على إجراءات السلامة.
- منع التدخين: يُمنع التدخين تمامًا داخل المحطات والقطارات، مع التعاون في الحفاظ على نظافة هذه المرافق الحيوية التي تخدم ملايين المواطنين.
- اتباع الإرشادات: الالتزام باللوحات الإرشادية داخل المحطات، واتباع تعليمات مسؤولي المحطات وأطقم القطارات، مع الإبلاغ الفوري عن أي ملاحظات أو حالات طارئة لتنظيم حركة الركاب وانتظام التشغيل.
المسؤولية المشتركة للسلامة
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن المسؤولية المشتركة للركاب تمثل عاملاً أساسيًا في تحقيق أعلى مستويات السلامة والأمان، وتقديم خدمة متميزة لجميع المسافرين خلال هذه الفترة. وتمنت الهيئة للجميع رحلة آمنة وسعيدة.
—
