وزارة السياحة تعلن التوسع في التحول الرقمي لمنظومتي العمرة والحج
أعلنت وزارة السياحة والآثار عن التوسع في تطبيقات التحول الرقمي داخل منظومة العمرة والحج السياحي، وذلك في إطار خطة الوزارة لتطوير الخدمات المقدمة للمعتمرين والحجاج ورفع كفاءة العمل.
جاء ذلك خلال اجتماع عُقد بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة، برئاسة الدكتور عمرو القاضي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون الرقابة على الشركات السياحية، وبحضور عدد من قيادات الوزارة وممثلي غرفة شركات السياحة.
أهداف التوسع في التطبيقات الرقمية
أوضح الدكتور عمرو القاضي أن التوسع في تطبيقات التحول الرقمي يهدف إلى تسهيل الإجراءات على المعتمرين والحجاج، وتقليل الوقت المستغرق في إنهاء المعاملات، فضلاً عن تعزيز الشفافية ومكافحة التلاعب في الحجوزات.
وأشار القاضي إلى أن الوزارة تعمل على تطوير نظام إلكتروني متكامل يربط جميع الجهات المعنية بمنظومتي العمرة والحج، بما في ذلك شركات السياحة، والفنادق، ووسائل النقل، والجهات الرقابية.
مزايا النظام الرقمي الجديد
يتضمن النظام الرقمي الجديد عدة مزايا، منها إمكانية حجز برامج العمرة والحج إلكترونياً، ومتابعة حالة الحجز، والتأكد من صحة البيانات، بالإضافة إلى توفير قاعدة بيانات موحدة للمعتمرين والحجاج.
كما سيمكن النظام الجهات الرقابية من متابعة أداء شركات السياحة بشكل لحظي، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود مخالفات، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة.
التنسيق مع الجهات المعنية
أكد مساعد الوزير على أهمية التنسيق المستمر مع وزارة الداخلية ووزارة الحج والعمرة السعودية، لضمان تكامل الأنظمة الرقمية وتبادل المعلومات بشكل آمن وفعال.
وأشار إلى أن الوزارة ستقوم بتنظيم دورات تدريبية للعاملين في شركات السياحة على استخدام النظام الجديد، لضمان تطبيقه بكفاءة.
توقعات بزيادة أعداد المعتمرين
توقع القاضي أن يسهم التوسع في التحول الرقمي في زيادة أعداد المعتمرين والحجاج، خاصة مع تسهيل الإجراءات وتقليل التكاليف التشغيلية على الشركات السياحية.
وأكد أن الوزارة تهدف من خلال هذه الخطوة إلى جعل مصر من الدول الرائدة في مجال السياحة الدينية، من خلال تقديم خدمات متميزة باستخدام أحدث التقنيات.
خطة زمنية للتطبيق
كشف القاضي عن أن الوزارة وضعت خطة زمنية للتوسع في تطبيقات التحول الرقمي، على أن يتم تطبيق المرحلة الأولى خلال موسم العمرة القادم، تشمل حجز برامج العمرة إلكترونياً ومتابعتها.
وأضاف أن المرحلة الثانية ستشمل ربط النظام مع الجهات السعودية المختصة، لتسهيل إجراءات الدخول إلى المملكة العربية السعودية.
