يُفاجأ بعض مستخدمي عداد الكهرباء مسبق الدفع بانقطاع التيار الكهربائي في منازلهم تلقائياً لأسباب تقنية يجهلها الكثيرون، ولا تتعلق بنفاد الرصيد. ويحتوي العداد على نظام إلكتروني ذكي يعمل على فصل التيار في حالات محددة لحماية المستخدم والأجهزة الكهربائية أو تنبيه المشترك لوجود مشكلة.
أسباب فصل التيار الكهربائي من العداد مسبوق الدفع
هناك 6 أسباب رئيسية تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي من العداد مسبق الدفع، وهي كالتالي:
1. نفاد الرصيد
يفصل العداد التيار تلقائياً عند وصول الرصيد إلى صفر، مع وجود تنبيه مسبق عبر إضاءة لمبة حمراء عند انخفاض الرصيد إلى 10 جنيهات. وفي حال انقطاع الكهرباء ليلاً أو في وقت يصعب فيه الشحن، يمكن إدخال الكارت في العداد دون شحن للحصول على رصيد طوارئ مؤقت لحين إعادة الشحن.
2. زيادة الأحمال الكهربائية
تشغيل عدة أجهزة كهربائية ذات استهلاك مرتفع في وقت واحد، مثل التكييف والسخان والغسالة والمكواة، يؤدي إلى فصل العداد لحماية الأسلاك والعداد من التلف أو الانصهار. وتكرار الأمر ثلاث مرات قد يؤدي إلى توقف العداد تماماً لحين تدخل فني من شركة الكهرباء.
3. التلاعب أو فتح غطاء العداد
العداد يحتوي على حساس أمان أسفل الغطاء، وأي محاولة لفتحه أو تحركه نتيجة صدمة أو اهتزاز قد يُسجل كمحاولة تلاعب أو سرقة تيار، مما يؤدي إلى فصل الكهرباء فوراً. ويجب التواصل مع خدمة العملاء أو التوجه للشركة لتحرير محضر وإعادة تفعيل العداد.
4. تذبذب الجهد الكهربائي (نظام الحماية الذاتي)
العداد يفصل التيار تلقائياً إذا انخفض الجهد الكهربائي لأقل من 145 فولت أو ارتفع لأكثر من 270 فولت، وذلك لحماية الأجهزة المنزلية من التلف. وتعود الكهرباء تلقائياً بعد استقرار الجهد.
5. ضعف بطارية العداد
ظهور رسالة «Lo bAt» على شاشة العداد تعني ضعف البطارية الداخلية، مما قد يتسبب في عدم قراءة الكارت أو توقف العداد عن العمل. ويجب عدم محاولة فتح العداد ذاتياً والاستعانة بفني مختص لتغيير البطارية.
6. التلاعب في التوصيلات والملاحقة القانونية
أي محاولة لإجراء توصيلات غير قانونية أو عمل «كوبري» بين الأسلاك تؤدي إلى دخول العداد في وضع الحماية وفصل التيار مباشرة، مع التعرض لغرامات ومساءلة قانونية.
