يهتم الكثير من المواطنين بعداد الكهرباء الخاص بالوحدة السكنية، إذ إنه المسؤول عن تسجيل الاستهلاك الفعلي. وجود خلل به قد يؤدي إلى دفع فاتورة أعلى من الاستهلاك الحقيقي أو يعرض المواطنين لمشكلات عند مراجعة القراءات. لذلك ينصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك المواطنين بعدم تجاهل أي علامات غير طبيعية تظهر على العداد، والإبلاغ عنها فوراً لشركة توزيع الكهرباء التابعين لها، حتى يتم فحصه واتخاذ الإجراء المناسب إذا ثبت وجود عطل.
5 علامات تستدعي فحصاً فورياً للعداد
تختلف العلامات التي تنذر بحاجة العداد لفحص فوري من الشركة. وفي السطور التالية، نستعرض أبرز العلامات التي قد تشير إلى أن عداد الكهرباء يحتاج إلى فحص فوري، وفق الصفحة الرسمية لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
1- توقف شاشة العداد أو اختفاء البيانات
إذا كانت شاشة العداد مطفأة أو لا تعرض القراءات والبيانات بشكل طبيعي، فقد يكون ذلك مؤشراً على وجود عطل يستوجب الفحص.
2- ظهور رسائل أو أكواد أعطال
في حالة ظهور رموز أو رسائل خطأ على شاشة العداد بشكل متكرر، فهذه من العلامات التي تستدعي التواصل مع شركة الكهرباء لفحص الجهاز.
3- زيادة مفاجئة وغير مبررة في الاستهلاك
إذا لاحظت ارتفاعاً كبيراً في قيمة الاستهلاك أو الفاتورة دون تغيير في استخدام الأجهزة الكهربائية، فمن الأفضل طلب فحص العداد للتأكد من سلامته.
4- انقطاع التيار بشكل متكرر بسبب العداد
إذا كان التيار يفصل باستمرار رغم عدم تشغيل أحمال كهربائية كبيرة، فقد يكون السبب وجود مشكلة في العداد أو التوصيلات، ويستلزم ذلك فحصاً فنياً.
5- وجود تلف أو آثار حريق أو كسر بالعداد
أي تلف ظاهر في جسم العداد، أو آثار احتراق، أو رائحة غير طبيعية، أو كسر في الغطاء، يستوجب إبلاغ شركة الكهرباء فوراً وعدم محاولة إصلاحه بنفسك.
ماذا تفعل عند ملاحظة هذه العلامات؟
ينصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بعدم فتح العداد أو محاولة إصلاحه، والتواصل مع شركة توزيع الكهرباء التابع لها لتقديم بلاغ وطلب فحص العداد بواسطة فنيين مختصين، حفاظاً على سلامة المشترك وضمان دقة تسجيل الاستهلاك.
