حل مشكلة فصل التيار الكهربائي بسبب الأحمال الزائدة: خطوة واحدة

أزمة انقطاع التيار الكهربائي بسبب الأحمال الزائدة

مع الارتفاع الملحوظ في درجات الحرارة والاعتماد المتزايد على أجهزة التكييف والأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك العالي، يواجه الكثير من المواطنين أزمة متكررة تتمثل في الانقطاع المفاجئ للتيار الكهربائي داخل المنزل، أو ملاحظة ضعف الإضاءة بمجرد تشغيل التكييف. هذه المشكلة تعطي إنذاراً بأن العداد الحالي لم يعد قادراً على تحمل الاستهلاك الفعلي للمنزل، مما قد يعرض الأجهزة الكهربائية للتلف المحتوم نتيجة عدم استقرار الجهد الكهربائي.

خدمة تعديل قدرة العداد أونلاين من وزارة الكهرباء

في إطار هذا، أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة تتيح للمشتركين تعديل قدرة العداد ورفع كفاءته أونلاين، وذلك عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء. وأوضح قطاع السادات التابع لشركة الكهرباء، ممثلاً في هندسة كهرباء التحرير بدر، أن تحويل عداد الكهرباء إلى قدرة أكبر لا يترتب عليه تلقائياً زيادة قيمة الفاتورة الشهرية أو الانتقال إلى شرائح استهلاك أعلى.

وأكدت الشركة، في بيان لها عبر حسابها الرسمي، أن هذه الخطوة تصب تماماً في مصلحة المستهلك؛ إذ تضمن توزيع الأحمال الكهربائية داخل المنشأة بشكل متوازن وآمن، فضلاً عن حماية الشبكة الداخلية للعقار من مخاطر الماس الكهربائي والأعطال المفاجئة الناتجة عن زيادة الأحمال.

—

خطوات التقديم لطلب استبدال عداد بقدرة أكبر

للاستفادة من الخدمة، يجب اتباع الخطوات التالية عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء:

• تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء باستخدام حسابك، أو إنشاء حساب جديد إذا كانت هذه زيارتك الأولى.
• من القائمة الرئيسية لخدمات العدادات، الضغط على خيار "طلب استبدال عداد بقدرة أكبر".
• ملء استمارة الطلب الإلكترونية بدقة، والتي تشمل (رقم العداد الحالي، العنوان بالتفصيل، وبيانات العقار).
• إرفاق الأوراق المطلوبة.
• مراجعة كافة البيانات والمستندات للتأكد من صحتها، ثم الضغط على زر إرسال الطلب.

بعد إتمام إرسال الطلب بنجاح، ستقوم شركة الكهرباء التابع لها بفحص الأوراق، وتحديد موعد للمعاينة الفنية على الطبيعة من خلال الفني المختص، وذلك لحساب قيمة المقايسة الجديدة وإخطارك بها لاستكمال الإجراءات.

المستندات والأوراق المطلوبة للتقديم

لإتمام الطلب، يجب تجهيز المستندات التالية:

• صورة بطاقة الرقم القومي بشرط أن تكون سارية الصلاحية.
• صورة من عقد الملكية أو عقد الإيجار الخاص بالعقار.
• صورة من آخر إيصال كهرباء تم سداده للعداد الحالي.
• كشف يوضح الأجهزة الكهربائية الجديدة والمقترح تشغيلها.

تأتي هذه الخدمة في إطار جهود وزارة الكهرباء لتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين ومواجهة مشكلة انقطاع التيار الكهربائي الناتج عن الأحمال الزائدة، خاصة في فصل الصيف.