أعلنت هيئة السكك الحديدية المصرية عن بدء حجز تذاكر قطارات عيد الأضحى المبارك اعتبارًا من يوم 7 مايو 2026، وذلك في إطار منظومة الحجز المسبق التي تشمل جميع القطارات العاملة على مختلف خطوط الشبكة الحديدية. وتهدف هذه الخطوة إلى تيسير حركة السفر للمواطنين خلال هذه المناسبة الدينية المهمة.
تعليمات رئيس الهيئة
وجه المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بضرورة تواجد جميع القيادات لمتابعة انتظام حركة التشغيل ميدانيًا والإشراف المباشر على غرفة العمليات لمتابعة حركة القطارات على مستوى الشبكة بالكامل. وشدد على أهمية إجراء أعمال الصيانة اللازمة للقطارات والمتابعة المستمرة لحالتها الفنية، مع التأكيد على جاهزية القطارات قبل التشغيل والاهتمام بمستوى النظافة داخل العربات بما يضمن تقديم خدمة متميزة وآمنة للركاب.
جدول حجز التذاكر
أوضحت الهيئة أنه تقرر فتح حجز تذاكر السفر على قطارات الهيئة خلال عيد الأضحى المبارك وفق الجدول الزمني التالي:
- حجز تذاكر السفر ليوم الخميس 21 مايو اعتبارًا من 7 مايو 2026.
- حجز تذاكر السفر ليوم الجمعة 22 مايو اعتبارًا من 8 مايو 2026.
- حجز تذاكر السفر ليوم السبت 23 مايو اعتبارًا من 9 مايو 2026.
- حجز تذاكر السفر ليوم الأحد 24 مايو اعتبارًا من 10 مايو 2026.
- حجز تذاكر السفر ليوم الاثنين 25 مايو اعتبارًا من 11 مايو 2026.
- حجز تذاكر السفر ليوم الثلاثاء 26 مايو اعتبارًا من 12 مايو 2026.
- حجز تذاكر السفر ليوم الأربعاء 27 مايو اعتبارًا من 13 مايو 2026.
ضوابط الحجز
أكدت الهيئة أنه يتم الحجز في حدود أربعة تذاكر فقط من شبابيك الحجز بموجب الرقم القومي لكل راكب، وذلك في إطار تنظيم عملية البيع وضمان إتاحة الفرصة لأكبر عدد من الركاب. وتهدف هذه الضوابط إلى منع التكدس وضمان عدالة التوزيع.
وسائل حجز التذاكر
توفر الهيئة العديد من الوسائل لحجز التذاكر لتسهيل عملية الشراء على المواطنين، وتشمل:
- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
- الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
- تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متاجر التطبيقات الإلكترونية (Play Store وApp Store).
- وكلاء البيع من شركات الدفع الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة.
- الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضي.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
وأكدت الهيئة أنها لا تدخر جهدًا في سبيل راحة جمهور الركاب وتقديم أفضل مستوى من الخدمة، داعية المواطنين إلى الالتزام بمواعيد الحجز المحددة لتجنب الزحام.
