في خطوة تعكس تفاعلاً ميدانياً سريعاً مع شكاوى المواطنين، اصطحب اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، أحد أهالي قرية بني قرة التابعة لمركز القوصية داخل سيارته، متجهاً إلى موقع شكواه، وذلك خلال جولة تفقدية لأعمال قافلة طبية بالقرية.
تفاصيل الشكوى والاستجابة الفورية
كان المواطن قد عرض مشكلة تراكم القمامة ونواتج تطهير ترعة الوليدية أمام منزله، مشيراً إلى أن أعمال التطهير لم يتبعها رفع المخلفات، مما تسبب في تضرر الأهالي. وعلى الفور، توجه المحافظ برفقة المواطن إلى الموقع لمعاينة الوضع على الطبيعة والوقوف على حقيقة الشكوى.
المعاينة الميدانية
خلال المعاينة، تبين وجود تراكمات كبيرة من نواتج التطهير دون رفعها، إلى جانب تشوينات لمخلفات البناء، فضلاً عن تعديات من بعض المقاهي والباعة الجائلين على حرم الترعة، مما تسبب في تضييق المجرى المائي. كما رصد المحافظ انتشار القمامة في عدد من شوارع القرية.
الإجراءات المتخذة
دفع ذلك المحافظ لاستدعاء المسؤولين المختصين إلى موقع الشكوى فوراً لمتابعة الموقف على أرض الواقع، موجهاً برفع جميع التراكمات والمخلفات بشكل عاجل، وسرعة الانتهاء من رفع نواتج التطهير، إلى جانب إزالة التعديات وإعادة الانضباط لمنظومة النظافة، بما يحقق تحسين البيئة المحيطة والحفاظ على الصحة العامة للمواطنين.
قرار إحالة رئيس القرية للتحقيق
في ضوء ما تم رصده من أوجه قصور، قرر محافظ أسيوط إحالة رئيس قرية بني قرة للتحقيق، مؤكداً استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بمختلف المراكز والقرى، والتعامل الحاسم مع أي تقصير، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مستوى المعيشة.
