يتساءل عدد كبير من المواطنين من أصحاب عدادات الكهرباء الكودية عن الخطوات الواجب اتباعها للحفاظ على حقوقهم في استرداد أموالهم في حال صدور حكم قضائي بوقف العمل بالشريحة الموحدة. وقد حددت مصادر مطلعة في شركات توزيع الكهرباء 5 خطوات رئيسية تضمن للمواطنين استرداد أموالهم مستقبلاً، وهي كالتالي:
التوثيق بالشكوى الرسمية
يجب على المواطنين عدم الاكتفاء بالانتظار، بل تقديم شكوى فورية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة. وتعد هذه الشكوى بمثابة السند القانوني الذي يثبت عدم قبولك بالقرار وتضررك منه منذ بدايته.
أرشيف وصولات الشحن
كل عملية شحن بالسعر الموحد هي أمانة لك لدى الشركة في حال إلغاء القرار. احتفظ بكل الوصولات الورقية أو الإلكترونية، فهي دليلك المادي للمطالبة بفارق السعر (الرصيد الدائن).
إثبات جدية التصالح
إذا كنت قد تقدمت بطلب تصالح، فاحرص على تقديم صورة من شهادة التقديم لفرع الشركة التابع لك بموجب طلب رسمي. وهذا يضع الكرة في ملعب الشركة ويقوي موقفك في أي نزاع قضائي.
السداد مع التحفظ
استمر في شحن عدادك بانتظام لتجنب رفعه، ولكن اجعل دفعك مقرونًا بالشكاوى المسجلة، ليكون موقفك القانوني هو المسدد تحت سيف الاضطرار وليس القابل بالتعاقد الجديد.
المتابعة القانونية
تابع نتائج دعاوى وقف التنفيذ المقامة حاليًا في القضاء الإداري. وفي حال صدور حكم لصالح المشتركين، سيفتح الباب للمطالبة برد المبالغ، ووجود أوراقك جاهزة سيجعل إجراءاتك أسرع بكثير.
